尊敬的客户：

    我行近日发现有不法分子在QQ、微信等网络平台诱导用户下载、安装一款冒用“e钱庄App”、“长沙银行股份有限公司”等名称和图标的虚假手机应用软件，通过发放个人小额贷款的名义获取用户姓名、身份证号、银行卡、手机号、密码、验证码等重要信息。为保护您的个人信息安全，避免造成资金损失，请您仔细甄别网络上的各类手机应用软件及人员身份，切勿点击、下载不明网络链接，切勿轻信非正规业务办理渠道，切勿对外泄露个人身份信息，银行卡信息及密码、验证码信息等。

    我行温馨提醒，请您至正规渠道下载“e钱庄”App（名单附后）；我行未与任何中介机构合作开展个人信贷业务，请您至我行各网点、各官方线上渠道办理。

    如有任何疑问，可拨打我行客服热线0731-96511、4006796511咨询。 长沙银行股份有限公司 2020年4月21日 附：“e钱庄App”下载渠道:长沙银行官网、长沙银行微信银行（cswbank）、苹果app store，以及下列安卓应用市场：应用宝、华为应用市场、小米应用市场、魅族应用市场、oppo应用市场、安智应用市场。

长沙银行股份有限公司

2020年4月22日