近期市场上存在不法贷款中介冒充银行名义进行业务营销的现象，损害金融消费者合法权益，干扰金融市场正常秩序。本行郑重提示，警惕不法贷款中介或不法行为侵害自身权益的风险陷阱。

一、金融消费者如有业务需求，可通过本行营业网点、手机银行e钱庄、官方微信公众号（长沙银行、长沙银行呼啦、长沙银行信用卡、长沙银行快乐秒贷等）及官方客服热线0731-96511/40067-96511等进行业务咨询与办理。切勿轻信非官方渠道发布的任何营销信息，如对信息真实性存疑，或需确认经办人员身份信息，可拨打官方客服热线0731-96511/40067-96511进行核实。

二、请金融消费者妥善保管好身份信息、银行账户、密码等个人信息，避免身份信息被冒用、盗用。切勿轻信业务申办过程中出现的收取任何手续费的行为，避免上当受骗造成不必要的财产损失。

三、对于任何不法贷款中介的冒名行为，本行将收集相关线索、证据，依法向公安机关举报并保留追究法律责任的权利。

本行将秉承“聚焦客户、实干为本、快乐同行”的核心价值观，在积极服务客户的同时，切实维护金融消费者合法权益和金融市场秩序。

长沙银行股份有限公司

2023年3月30日