招 标 文 件

(BIDDING DOCUMENTS)

 

 

 

 

招标编号：BCS-ZB-CW-2016028

 项目名称：视频会议系统升级建设项目

 

 

 

 

 

 

长沙银行股份有限公司

2016年4月

第一章   投标邀请

（招标编号：BCS-ZB-CW-2016028）

长沙银行股份有限公司视频会议系统升级建设项目进行国内公开招标，现欢迎合格的投标人参加投标。

 

一、项目名称：长沙银行股份有限公司视频会议系统升级建设项目

 

二、投标人资质：

1、 投标人应是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业，注册资金应为人民币1000万元（含）以上。

2、 投标人所投产品的制造商在长沙应具有完善的售后服务体系，固定的专业维修工程师和备件库。

3、 投标人必须随投标文件提供主要设备制造商针对本项目的授权书原件及三年质保承诺函原件。

4、 投标人必须具有国家信息产业部颁发的信息系统集成叁级（含）以上资质。

5、 投标人如属同一个集团的公司，只能以一家公司名义投标。

 

三、招标文件领取：投标人自行从长沙银行网站下载

 

四、投标截止时间和开标时间：

投标截止时间：2016年5月4日下午15：00（北京时间）

开 标 时  间：2016年5月4日下午15：00（北京时间）

投标人在2016年5月4日下午15：00（北京时间）前将投标文件递交至长沙市芙蓉中路一段433号，长沙银行大厦17楼1709会议室。逾期递交或未按照招标文件的要求提供投标保证金的投标恕不接受。

 

五、开标地点：

长沙银行大厦17楼1709会议室。逾期递交或未按照招标文件的要求提供投标保证金的投标恕不接受。

 

六、联系方式：

招 标 人：长沙银行股份有限公司

地    址：湖南省长沙市芙蓉中路一段433号17楼

联 系 人：谭先生

电    话：0731-84305631

户    名：长沙银行股份有限公司

开 户 行：长沙银行联汇支行

帐    号：800043372920018

汇款请注明“视频会议项目”

第二章  投标人须知

 

一、 说    明

 

1.    适用范围

  本招标文件仅适用于本投标邀请中所叙述的采购项目。

 

2.    定义

2.1   “招标人”系指长沙银行股份有限公司。

2.2   “投标人”系指响应招标、参加投标竞争的具有法人资格和其它资质条件的制造商或供货商。

2.3   “产品”系指投标人按招标文件要求,向用户提供的各种形态和种类的物品，包括原材料、设备、产品及相关的备品备件、工具、手册及其它技术资料和材料。

2.4   “服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、维保以及其它类似的义务。

 

3.    合格的投标人

3.1   具有独立承担民事责任的能力；

3.2   符合“第一章投标邀请”第2款规定的资质条件；

3.3   具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.4   有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

3.5   参加本次投标前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；

3.6   法律、行政法规规定的其它条件。

 

4.    投标费用 

投标人应承担所有参与投标的相关费用，不论投标过程中的作法和结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

 

5．   联合体投标

根据本项目实际情况不接受联合体投标。

 

 

二、 招标文件

 

6．   招标文件的构成

6.1   招标文件由下列文件及在招标过程中发出的修正和补充文件组成：

第一章 投标邀请

      第二章  投标人须知

第三章  招标项目要求

第四章  附件（投标文件的组成）

6.2   投标人收到招标文件时，应检查页数和附件数量。投标人发现任何页数或附件数量的遗缺，任何数字或词汇模糊不清，任何词义含混不清，应告之招标人补全或澄清。如果投标人不按上述提出要求而造成不良后果，招标人不承担责任。

 

7.    招标文件的澄清

7.1   投标人应仔细阅读理解招标文件的所有内容，如对招标文件有疑点，可要求澄清,应在5月3日12：00日前向长沙银行IT规划部申请答疑，联系人：陈先生，联系电话：0731-84305471。

7.2   投标人可对项目现场和周围环境进行现场考察，但考察的费用由投标人自行负担。

 

8.    招标文件的修改

8.1   招标人可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人将在通过长沙银行网站进行公告。

8.2   修改文件作为招标文件的组成部分。

 

三、投标文件的编写

 

9.   投标要求

  投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求编制投标文件,并保证所提供的全部资料的真实性,以使其投标对招标文件作出实质性的响应,否则,其投标可能被拒绝。任何对招标文件的忽略或误解不能作为投标文件没有完全响应招标文件的有效理由。

 

10. 投标语言及计量单位

 10.1  投标人提交的投标文件及投标人与招标人就有关投标的所有来往函电均使用中文。投标人可以提交其它语言的资料，但有关段落必须翻译成中文，在有差异时以中文为准。

10.2  除在招标文件的技术规格中另有规定外,计量单位应使用我国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其它计量单位）。

 

11.   投标文件的组成

11.1  投标文件应包括下列部分：

（1） 投标声明、开标一览表、投标价格表以及产品简要说明一览表；

（2） 投标资格证明文件；

（3） 投标产品符合招标文件规定的证明文件及投标人认为需加以说明的其它内容；

（4） 技术方案；

（5） 投标保证金；

（6） 投标优惠声明；

（7） 详细的设备配置说明；

（8） 电子文档（U盘或光盘一套（在技术要求内要求提供的光盘另计））；

11.2  投标文件内容及题目的编排顺序和编号要求按照招标文件的结构。

11.3  投标文件应包含详细的技术与服务的方案；投标文件应包含详细的实施团队组织架构、人员资历情况和详细的工作安排和项目管理方案；对于成功案例的介绍，至少包含下列信息：成功案例项目涉及单位的运营模式、采用的技术策略、运用的平台和工具、解决了哪些具有代表性的难点、达到的效果（技术和业务两个层面的）。

11.4  投标文件应包含详细的售后服务网点的情况（网点的分布、名称、人员构成、地址、联系人、电话等）。

 

12.   投标文件格式

  投标人应按招标文件中提供的投标文件格式填写投标声明、开标一览表、投标价格表以及产品简要说明一览表,注明提供的产品名称、产品简介、原产地、数量和价格等（参见第五章的附件1-附件4）。

 

13.   投标报价

13.1  投标货币为人民币。

13.2  投标人应按招标文件中规定的报价表格式以招标内容为基础提出一套完整报价。

13.3  对于系统工程或非标准产品的投标，还应填写报价明细表（报价明细表格式由投标人自行设计）。

13.4  投标价格表填写时应注意下列要求：

（1） 技术规格中特别要求的备品备件、易损件和专用工具的费用。

（2） 技术规格中特别要求的安装、调试、培训及其它附带服务的费用。

（3） 投标人所提供的产品的交货价，包括制造、组装该产品所使用的零部件、原材料及产品本身已支付和将要支付的各类税费(其各类税费可不分别填写，计入交货价内即可)。

13.5  投标人应按照招标文件中所选择的产品、安装调试、装修改造、培训、售后服务等完整报价。

13.6  投标人应对投标文件中所选择的设备中凡利用招标人原有(旧)的设备应单独列表注明。

13.7 投标报价应根据投标价格表要求分别报出各项价格明细，不得遗漏，如有投标价格表未列出费用，投标人可按照投标价格表格式自行增加。

13.8  该项目是交钥匙工程。报价包括上述项目所发生的全部费用。

13.9 投标人按上述要求填写报价供招标人评标方便，但不限制招标人以其它方式签订合同的权利。

 

14.   投标人资格的证明文件

14.1  投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件（第五章的附件7）,作为投标文件的一部分。

（1） 若投标人提供的主要产品（包括视频会议设备、投影仪设备、DLP拼接设备、高清矩阵）及服务不是投标人生产或拥有的,则必须得到制造商或技术拥有者（进口品牌要有该品牌制造商在中国相应机构的授权书）向招标人提供的销售该种产品的正式授权；

（2） 投标人必须具备履行合同所需的财务、技术、服务和集成能力；

（3） 投标人应有能力履行招标文件中合同条款和技术要求规定的由投标人履行的设备维护、修理、备件供应和其它技术服务的义务。

 

15.   证明投标产品符合招标文件规定的文件

15.1  投标人须提交证明其拟供产品及其服务符合招标文件规定的响应性文件,作为投标文件的一部分。

15.2  产品及其服务合格性的证明文件包括对产品及其服务来源地的声明，并要求在交付时出具来源地证书证实。

15.3  上述证明文件可以是文字资料、图纸和数据，并须提供：

（1） 产品主要技术性能的详细描述；

（2） 技术规格中规定的保证产品正常和连续运转期间所需要的所有的备件和专用工具详细的清单，包括其价格和供货来源资料；

15.4  投标人应对招标文件第四章招标项目要求作出实质性响应；

15.5  在招标文件第三章附上了合同条款，投标人在投标时应对这部分给予充分的考虑。为了招标人评标的需要，投标人应对上述条款的异议逐条提出。

15.6  所投视频产品应提供三年原厂商保修服务。中标方在签订合同时须提供已购买原厂商三年售后服务证明书。

15.7  如涉及产品许可证、相关标准认证等应提供加盖本单位公章的复印件。

 

16.   投标保证金

16.1  投标保证金为投标文件的组成部分之一。

16.2  投标人应向招标人提交保证金：人民币壹万捌仟元整，以电汇形式将投票保证金汇至招标人指定账户。投标保证金有效期从开标日起有效期为90天。

16.3  投标保证金用于保护本次招标免受投标人的行为而引起的风险。

16.4  未按规定提交投标保证金的投标，将被视为投标无效。

16.5  未中标的投标人的投标保证金，将在中标通知书发出后20个工作日内予以退还。

16.6  中标方的投标保证金，在中标方与招标方签订合同后20个工作日内予以退还。

16.7  发生以下情况投标保证金将不予退还：

（1） 开标后投标人在投标有效期内撤回投标；

（2） 如果中标方未能做到按本须知第37条规定签订合同。

 

17.   投标有效期

17.1  投标文件从开标日起有效期为90天。如果投标文件有效期不足90天，将有可能导致投标无效。

17.2  特殊情况下，招标人可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金仍将按招标文件的要求予以退还。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期。有关退还和不予退还投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。

 

18    投标文件的签署及规定

18.1  投标文件一份正本和二份副本,电子文档（U盘或光盘）一套，在每一份投标文件要明确注明“正本”和“副本”的字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。

18.2  投标文件正本和副本必须打印并加盖本单位和法定代表人或其授权委托人的印鉴。

18.3  除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不许有加行、涂抹或改写，若有修改须由签署投标文件的人进行签字或盖章。

18.4  电报、电话、传真形式的投标概不接受。

 

四、投标文件的递交

 

19.   投标文件的密封和标记

19.1  投标人应将投标文件正本和副本分别用信封密封，并标明招标编号、投标产品名

称及“正本”或“副本”。

19.2  投标人应将正本的投标文件、投标文件的电子文档、开标一览表和优惠声明单独密封,并在信封上标明“开标一览表”字样,然后再装入投标文件正本密封袋中。

19.3  每一密封信封上注明“于           之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”的字样。

19.4  如投标文件由专人送交,投标人应将投标文件按本须知第19.1-19.3中的规定密封和标记后,按投标邀请注明的地址送至招标人。

19.5  如果未按上述规定密封和标记，招标人将不予接受。

 

20.   递交投标文件的截止时间

所有投标文件不论派人送交还是通过邮寄递交,都必须按招标人在投标邀请中规定的投标截止时间之前送至指定的地点。

 

21.   迟交的投标文件

招标人将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。

 

22. 投标文件的修改和撤销

22.1  投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤销，但招标人须在投标截止时间之前收到该修改或撤销的书面通知,该通知须有经正式授权的投标人代表签字。投标人对投标文件的修改的书面材料或撤销的通知应按本须知第18和19条规定进行编写、密封、标注和递送,并注明“修改投标文件”或“撤消投标”字样。投标人对投标文件进行修改的书面材料和撤消的通知必须在招标文件规定的投标截止时间前到达招标人。

22.2  投标截止时间以后不得修改投标文件。

22.3  投标人不得在开标时间起至投标文件有效期期满前撤销投标文件。否则招标人将按本须知第16.8款的规定没收其投标保证金。

 

五、开标和评标

23    开标

23.1  招标人在招标公告或投标邀请函规定时间和地点开标。

23.2  如果投标文件未按规定密封和标记，其投标将被拒绝接受。

 

24     评标工作的基本原则

24.1  认真贯彻国家有关法律、法规、维护国家利益。

24.2  保护招标人的各项合法利益。

24.3  客观、公正地对待所有投标人，对所有投标人的投标评价，均采用相同的程序和标准。

24.4  招标文件是评标的依据。

 

25.   对投标文件的审查和响应性的确定

25.1  开标后，评标委员会将组织审查投标文件是否完整，要求的保证金是否已提供，文件是否恰当地签署，是否有计算错误等 。如果单价与总价有出入，则以单价为准；若文字大写表示的数据与数字表示的有差别，则以文字大写表示的数据为准。若投标人拒绝接受上述修正，其投标将被拒绝。

25.2  在对投标文件进行详细评估之前，评标委员会将依据投标人提供的资格证明文件审查投标人的财务、技术和生产能力。如果确定投标人无资格履行合同,其投标将被拒绝。

25.3  评标委员会将确定每一投标是否对招标文件的要求作出了实质性的响应，而没有重大偏离。

(1)   实质性响应的投标是指投标文件符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留。

(2)   重大偏离或保留系指影响到招标文件规定的合同范围、质量和性能,或限制了招标人的权利和投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。

25.4  评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据。

25.5  评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应的投标，投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。

25.6  评标委员会将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规不一致或不规则的地方。

 

26.   投标文件的澄清

26.1  为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较, 评标委员会有权向投标人质疑,请投标人澄清其投标内容。投标人有责任按照招标人通知的时间、地点,指派专人进行答疑和澄清。

26.2  重要澄清的答复应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。

 

27.   对投标文件的评估和比较

27.1  招标人及其组织的评标委员会将对实质性响应的投标文件进行评估和比较。

27.2  评标时将考虑以下因素：

（1） 投标报价；

（2） 设备的技术水平、性能；

（3） 投标文件中所报交货期及付款方式；

（4） 技术方案：系统技术方案设计的先进性、合理性等；

（5） 软件、配套设备的质量及适用性；

（6） 实施计划（包括人员组织机构、组织方案、实施计划以及培训计划等）；

（7） 投标人售后服务的完善性；

（8） 技术规格所要求的有关服务的费用；

（9） 发货到最终目的地的运输、保险及其它费用；

（10） 投标文件中声明的优惠条件（如有的话）；

（11） 投标人为履行合同提供的保证措施；

（12） 权威机构出具的系统的技术检测报告；

（13） 招标人认为应包含的其他方面的内容。

 

28.   评标方法

28.1  评标将严格按照招标文件的要求和条件以及国家有关法律、法规及规章进行，评标办法采用综合评分法：

（1） 综合评分法，是指在最大限度的满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以得分最高的投标人为推荐的中标候选人。

（2） 综合评分得分相同时，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同时，按技术指标优劣顺序排列。

 

29.   评标过程的保密性

29.1  在评标过程中及评标结束后，评标委员会的研究情况和所有投标人的商业秘密都属于保密内容。

29.2  有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任何投标人或与上述评标工作无关的人员。

29.3  投标人不得干扰评标活动，否则将撤销其投标资格,并不予退还投标保证金。

 

30.   投标无效

评议时，遇到下列情况之一，评委会有权决定其投标无效。

30.1  投标人的资格不符合招标文件要求，或资格证明文件提供不全，或资格证明文件过期或无效的。

30.2  资格文件上的单位名称与印章不一致，或资格文件之间信息不一致的。

30.3  投标人未按招标文件规定提交投标保证金。

30.4  投标人在其它招标活动中有不良记录。

30.5  投标文件有关内容未按招标文件要求加盖投标人印章、或未经法定代表人或其委托代理人签字（或盖章）。

30.6  投标报价有严重缺漏项，未实质性响应招标文件要求的。

30.7  投标文件附有招标人不能接受的条件。

30.8  投标违规行为：如以他人名义竞标、串通投标或者以其他弄虚作假方式投标的。

30.9  投标报价超过最高限价的。（最高限价：93.0万元人民币）

 

六、 定 标

31.   定标准则

31.1  合同将授予评标得分最高的投标人。

31.2  不能保证最低报价的投标最终中标。

 

32.   中标通知

32.1 评标结束，确定中标候选人后，将向中标单位发出《中标通知书》。

32.2 《中标通知书》是合同文件的组成部分。

 

33    资格条件的核实

33.1  签订合同前，招标人将审查中标候选人是否有资格能圆满地履行合同，如果中标候选人被确定为无资格履行合同，其投标将被拒绝。

33.2  上述确认将核查中标候选人的财务、技术和开发能力，并基于中标候选人按招标文件规定提供的资格文件以及招标人认为必要的合适的其它文件资料真实性查验，凡有虚假的，其中标无效。

33.3  如果确定该中标候选人无能力圆满履行合同，招标人将对排序下一名的中标候选人的资格作出类似的审查。

 

34.   接受和拒绝的权利

34.1  招标人有权利根据投标人的投标文件对招标文件实质性响应的程度决定接受其全部或部分的投标。

 

35.   授予合同时变更数量的权利

招标人在授予合同时有权对招标书中的产品数量和服务予以增加或减少，但不得对单价或其它条款和条件做任何改变。

 

36.   签订合同

36.1  中标人按《中标通知书》指定的时间、地点签订合同，且必须是中标人法定代表人或其委托代理人签定。

36.2  招标文件、中标人的投标文件及其澄清文件等均为签订合同的依据。

36.3  在收到中标通知后中标人拒绝签订合同或对招标文件进行实质性修改，导致与招标人无法按照招标文件要求签订合同时，招标人有权与排序下一名的中标候选人签订合同。

36.4  中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目分解后分别向他人转让。

 

第三章   招标项目要求

 

总则

本项目为长沙银行股份有限公司视频会议系统升级建设项目招标，共一个标段。投标人必须对所有内容进行整体投标，否则为无效投标。

本次招标不限定品牌、型号。招标文件中所列品牌仅供参考，不构成投标必要条件；所列产品型号皆为说明招标项目的技术标准和要求，法律含义为“参照或相当于”。

一、设计原则

1、先进性

技术先进，关键设备遵从当前主流技术标准，遵循国际标准和国内外有关的规范要求，符合技术发展趋势，具有升级扩展能力。系统设计应达到国内一流水平，满足H.264编解码的高清1080P会议。符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统。

2、开放性和标准化

所选用的产品应符合国际标准、工业标准和国家标准与规范，支持国际电信联盟标准（ITU）系列标准、ISO多媒体标准、ISO网络协议标准和TCP／IP网络协议簇。

3、安全性

具有高度的安全性，提供安全防护手段，保护信息资源不被非法访问和窃取，系统应具有多级的密码设定机制，保证系统的安全稳定。

4、可靠性

在系统中采用的所有设备均经过严格的测试，能长期稳定地工作，关键设备具有冗余备份功能。结构简单，可靠性高，对工作条件和工作环境要求较低。系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常时，系统恢复工作迅速。故障率低，维护维修方便，具有良好的可操作性和人机交互界面等。

5、可扩展性

系统设计要考虑今后的发展，留有充分的扩充余地。既能支持广域网也能支持局域网和移动应用。系统的扩容应快速、方便，增加的投资少。视频会议系统应提供数据接口，能与下属分行、支行其他应用系统进行数据交互。

6、易操作性

系统应提供美观实用、友好直观的中文图形化用户管理界面，充分考虑工作人员的习惯，方便易学、易于操作。系统参数配置简单，自动化程度高，使用方便，维护管理简单。

7、经济性

系统设计应符合工程的实际需要，既强调先进性也注重实用性，注意系统配置的经济效应，达到综合平衡。综合考虑系统的性能和价格，性能价格比在同类系统和条件下达到最优。经济性应包括以下内容：

（1）系统本身的价格（包括系统、技术服务和培训）；

（2）系统运营成本，维护维修成本；

（3）扩展升级的成本；

（4）系统运行后经济效应预算的可能收益。

 

二、 项目建设需求

（1）建设内容

1、更新总行的设备，搭建新的高清1080P视频会议效果。

2、湘潭分行需要建立分、支行级别的视频会议，湘潭分行下设韶山支行有需要新建视频会议终端。

3、衡阳分行正在筹建，建立一个分会场，暂不搭建分行/支行的架构。

4、现有分支行的视频会议硬件终端利旧，软件终端替换。

5、总行4楼大会议室的视频会议硬件终端更新，原视频会议硬件终端转授信审批部利旧进行信审视频会议。

6、总行4楼3会议室、28楼培训室的视频会议硬件终端利旧，并调试通过。

7、实现手机、IPAD通过移动互联网方式接入视频电话会议系统。

（2）采购设备一览表

设备名称	配置及功能说明	数量	备注
多点控制单元	MCU 主要用于视频交换、音频混合、数据处理、终端接入、信令交互等。支持最新ITU-T H.263、H.264、H.264HP协议，支持H.264 SVC+SEC3.0超强抗丢包处理技术，在网络20%丢包情况下仍可保证音视频会议正常进行，支持AAC-LD宽频语音带来CD般音效，全编全解码，全适配视频端口灵活变换,最大支持72路1080P30高清接入。业务板备份、支持网口备份、芯片备份、电源备份。业务支持热插拔。支持24多画面，每个均能独立观看不同的1080P30、60fps多画面图像，支持标准H.239双流和SIP协议下BFCP双流协议，支持精彩双流和动态双流，主辅流都可以支持H.264HP 1080P60fps。 （本次配置24路1080p30端口资源）	1套	总行中心机房
多点控制单元	MCU 主要用于视频交换、音频混合、数据处理、终端接入、信令交互等。支持最新ITU-T H.263、H.264、H.264HP协议，支持H.264 SVC+SEC3.0超强抗丢包处理技术，在网络20%丢包情况下仍可保证音视频会议正常进行，支持AAC-LD宽频语音带来CD般音效，全编全解码，全适配视频端口灵活变换,最大支持24路1080P30高清接入。支持网口备份、芯片备份、电源备份。支持24多画面，每个均能独立观看不同的1080P30、60fps多画面图像，支持标准H.239双流和SIP协议下BFCP双流协议，支持精彩双流和动态双流，主辅流都可以支持H.264HP 1080P60fps。 （本次配置8路1080p30端口资源）	1套	湘潭分行机房
录播服务器	采用一体化设计网口、电源备份功能，与MCU、管理平台统一品牌。 实时提供会议录制、直播、点播功能，支持通过Web页面进行节目管理、用户管理、系统管理，可以使用内置Web进行录制控制 （本次配置包含4路1080p60/1080p30/720p60/720p30录制和4路720P30直播,可License扩容）	1套	总行中心机房
会议管理平台	独立的业务管理平台，实现会议管理、设备管理、注册认证、会议控制等功能，与MCU统一品牌。支持多MCU云资源池，可实现资源池内和资源池间的负载均衡和备份，提高资源利用率，保障会议不中断。50个设备管理license（可管理SC/MCU/终端），内置SwitchCenter包含50个设备注册license，最大支持60M公私网穿越，用于视频会议系统的设备管理、会议调度管理等。（本次配置25M穿越流量）	1套	总行中心机房
视频会议终端	1080P30高清视频终端，与MCU同一品牌。支持H.323/SIP协议，支持8M速率,支持H.264HP等，Frog遥控器&界面,支持5个视频输入\输出接口；支持 Wi-Fi互联、无线数据共享。（遥控器,电缆组件)。	1套	总行主会场
视频会议终端	1080P30高清视频终端，与MCU同一品牌。支持H.323/SIP协议，支持8M速率,支持H.264HP等，Frog遥控器&界面,支持3个视频输入\输出接口；支持 Wi-Fi互联、无线数据共享。（遥控器,电缆组件)。	1套	衡阳分行 分会场
高清摄像机	必须是与高清终端同品牌摄像机，支持1080P\60fps分辨率，支持12倍光学+12倍数字变焦,HD-VI/DVII接口，支持通过3G-SDI接口输出高清视频信号，可实现1080P6fps信号60米无损传输，满足大型会议室摄像机远距离部署；	1台	总行主会场
高清摄像机	必须是与高清终端同品牌摄像机，支持1080P\60fps分辨率，支持12倍光学+12倍数字变焦,HD-VI/DVII接口，支持桌面、三脚架正装或吊顶倒装等多种安装方式，可按用户需求进行安装	1台	衡阳分行 分会场
全向麦克风	必须是与高清终端同品牌。 阵列麦克风，360度拾音，拾音范围6米。 通过终端供电，不需要额外电源。	2台	总行主会场 衡阳分行
多功能智真	与MCU为同一品牌，采用一体化集成设计。 全高清液晶单显示屏48寸、 核心编解码器、1080p30 高清精密摄像机、阵列麦克风、设备架、遥控器	1套	湘潭分行韶山支行会场 （30平方内的小型会议室）
软件终端	desktop/mible软终端，与MCU同品牌,视频支持H.264 BP协议，视频分辨率PC版支持到720P，Android/IOS支持到360P，完全可以提供清晰的视频体验。辅流支持BFCP双流协议。	20台	支持并发20个用户通过pc、手机、pad同时在线开会
系统集成	全部分支行、总行四楼大会议室、三会议室、28楼培训室的现有设备联通，以及新设备的安装调试。	1项	安装、调试等集成服务。
备注：该配置设备硬件需要包含3年保修服务。

（3）系统集成服务要求：

设备部署实施
序号	服务要求	具体内容
1	设备部署的系统集成服务	要充分理解项目建设需求，提供的系统集成方案要全面完善，针对技术方案、实施方案等重要内容要作详细的介绍。提供的架构部署要求清晰，网络拓扑图准确无误。
2	设备部署的实施方案、实施步骤、实施计划	要制订详细的实施方案和计划，包括但不局限于实施步骤安排、实施进度安排、质量控制措施、项目文档交付物清单、项目组成员配备、设备安装与调试、测试方案等。特别是视频会议系统如何与互联网进行交互，需要与招标人的网络工程师进行密切配合。
3	本地实施和服务能力	投标人需承诺提供7X24小时服务，及时响应建设单位的需求，及时解决在项目实施过程中遇到的问题，并与建设单位保持密切联系，保障项目实施的顺利进行。

 

三、售后服务要求

1、售后服务定义

针对产品的售后服务由投标人负责完成，旨在为满足招标人业务要求，保证招标人系统正常运行所提供的服务，能够保障所提供的硬件、软件产品稳定、高效运行，提高拥护维护人员技术水平。

完整的售后服务应包括后援服务、现场支持服务、紧急恢复服务、故障修复、电话服务、邮件服务、在线支持、远程支持、巡检服务、例行工作会议服务、传真、光盘邮寄等内容，含具体的实施方案和服务方案。

 

2、质保期

投标人提供所有产品的免费质保期为三年（自终验完成开始计算），其中视频会议设备由投标人购买原厂商三年免费质保；

质保期外签订的维护服务合同额不超过本期工程签订的维护合同的平均年维护合同金额，且维护级别和内容不得减少或降低；

提供质保期外系统软、硬件维护的具体操作方式；

提供系统备品备件的配置方案。

 

3、售后服务内容

主要包括：产品（软、硬件）的安装服务、产品（软、硬件）的调试和调优、软件版本的升级、硬件设备的保修、紧急响应服务、远程维护、技术支持等内容。

对于需要维护的软件系统以及硬件系统内置的软件，提供补丁和无偿升级。

技术支持包括电话咨询、本地服务，特别是举行重大会议时对会议管理、系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。

对于需要维护的硬件系统，先提供替代部件，再维护；同一部件在维修三次之后仍然出现故障的情况下，应免费更换该部件，甚至整个硬件系统；

对于紧急响应服务，系统维护服务应定义故障级别，根据不同的故障级别和设备故障情况更换使用备品备件或备机，并按照以下对故障分级参考标准和规定的响应时间解决；

一级故障（紧急故障）

主要指设备在运行中出现致命故障，导致系统瘫痪或服务中断，导致设备的基本功能不能实现或全面退化的故障，影响到重要会议的召开。

总行1小时内响应并抵达现场，在1小时内立即用备品备件或备机代替，保证系统正常运行；分行、支行4小时内到达现场，8小时内解决故障问题。

二级故障（严重故障）

主要指设备在运行中出现严重故障，具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化，影响重要会议的召开。

总行1小时内响应，12小时内抵达现场，在到达后2小时内立即用备品备件或备机代替，保证系统正常运行；地市公司8小时内到达现场，24小时内解决故障问题。

三级故障（一般故障）

主要指设备在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。

2小时内响应，6小时内电话解决问题；如需现场解决，24小时内抵达现场。到达现场后24小时解决。

四级故障（轻微故障）

主要指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。

2小时内响应，72小时内电话解决问题；如需现场解决，72小时内抵达现场。到达现场后3天内解决。

 

4、售后服务要求

应能保证系统使用运行所需的备件和具备相关技术保障机制，并保证能提供7×24小时的故障响应，包含法定节假日。

在系统初验后开始试运行到系统终验期间，应提供原厂商7X24小时技术支持，系统终验后一年内，应提供经验丰富的具有原厂商产品认证资格的工程师7X24小时技术支持，支持内容包括电话咨询、本地服务，特别是举行重大会议时对会议管理、系统监控、设备操作方面的现场服务和支持。

对于系统三级及三级以下故障，如关于系统设备日常操作维护的咨询和非紧急情况下的故障处理，提供原厂商7×24小时电话热线支持或远程支持；对于系统二级及二级以上，应在收到维护通知书或电话通知后60分钟内立即派工程师进行电话支持和远程支持，同时派经验丰富的工程师乘坐当地最快的交通工具赶赴现场进行系统恢复，，并应在收到维护通知书或电话通知后1小时内对损坏的系统设备完成备品备件或备机的替换工作；

投标人应提供本地化服务；

投标人应在本地（长沙市）对于具有专门的备品备件库，并对所备的产品和管理机制进行说明；

原厂商不能因为设备停产而拒绝提供备品备件，应提供相应的解决方案和同类档次规格的设备。

 

 

 

七、投标要求

设备采购清单中的进口设备均须用人民币报价，报价中应当包含关税、增值税、报关费、商检费、运输费等各项费用。进口设备且需提供海关报关证明、原产地资料等，同时提供中英文对照文本。（本条指提供货物中有进口设备的情况，国产设备无须提供）

注意事项：

所有设备及相关软件均需保证项目的完整性，具体描述见技术要求部分。对于保证设备安装、正常运行所必须的部件和模块及管理维护工具软件，即使招标文件没有提到，投标人也必须予以配齐。如果投标人在投标文件中所提供的产品配置存在任何遗漏，影响项目的完整性，到系统集成需要时，投标人必须负责免费提供，招标人不再支付任何费用。

投标人应对所有报价的有效期进行声明（至少一年以上），在此期间，招标人及其下属单位可采用不高于此报价的价格向中标人进行增补采购。

 

 

第四章   附件（投标文件的格式）

 

 

 

 

投 标 文 件

 

 

 

 

 

 

 

 

项 目  名 称：                                      

 

法定代表人或

委 托 代理人：                                      

 

投   标   人：                                      

 

日        期：              年         月         日

 

 

 

 

 

 

目   录

 

附件1     投标声明

附件2     开标一览表

附件3     货物简要说明一览表

附件4     技术偏离表

附件5     商务条款偏离表

附件6     投标人的资格证明文件

附件7     制造商授权书、制造商服务承诺函、投标产品证明材料

附件8     投标人售后服务承诺书

附件9    投标优惠声明

附件10    详细的技术方案

附件11    项目管理部人员配备情况

 

 

说明：以上附件是投标人编制投标文件的参考格式，投标人可依据该格式

制作投标文件。

 

 

 

附件1   投标声明（格式）

 

致招标人：

根据贵方为____________项目招标采购的________货物的投标邀请_______(编号)，签字代表_______(全名、职务)经正式授权并代表投标人___________________(投标人名称、地址)提交下述文件正本一份和副本一式四份和电子文档一份。

(1) 投标价格表

(2) 货物说明一览表

(3) 规格偏离表

(4) 资格证明文件

(5) 开标一览表

(6) 由___________(银行名称)出具的投标保证金，金额为______________

   据此函，签字代表宣布同意如下：

(1) 所附投标价格表中规定的应提供和交付的货物投标总价为

人民币（大写）：            元整，（小写）：             元。

(2) 投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

(3)  投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有 

关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

(4) 其投标自开标日起有效期为90个日历日。

(5) 如果在规定开标时间和日期后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将

   不予退还。

(6)  投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。

(7)  如果我方中标，我方同意，由我方向招标代理公司交纳招标代理服务费（招标代理服务费按国家计划委员会《计价格〔2002〕1980文》中的规定下浮20％计取）。

(8) 与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：

地址：___________________       邮编：_________________________

电话：___________________       传真：_________________________

代表姓名：_____________________

投标人名称：_______________________

地址：_____________________________

(公章)：

 

 

附件2   开标一览表（格式）

项目编号：

投标人名称（公章）：                 法定代表人或授权代理人签字：            

                                            

项目名称
投标总报价 （元）	大写： 小写：
实施周期 （日历天）	接到招标人通知        天内实施完毕。
质保期 （年）
备注

 

      

                                                        年   月   日

 

注1：投标总价应与附件3投标价格表中投标总价相同。

注2：此表保留在投标文件中，另复制一份单独封装在一个小信封，并将此信封与正本投标文件一同密封在同一标注有“正本”字样的密封袋中。

 

 

 

 

 

附件3   货物简要说明一览表（格式）

 

投标人名称：            

序号	货物名称	型号	主要性能及技术参数	备注

 

投标人代表签字：___________________

 

附件4   技术偏离表（格式）

投标人名称：                                            

序号	货物名称	招标规格	投标规格	偏  离	说 明

 

投标人代表签字：___________________

 

附件5   商务条款偏离表（格式）

投标人名称：                                                     

序号	招标文件 条款号	招标文件的 商务条款	投标文件的 商务条款	偏  离	说 明

 

投标人代表签字：___________________

 

 

附件6  关于投标人为本项目提供的资格证明文件

目          录

表1   关于资格的声明函

表2   营业执照(复印件)

表3   法人授权委托书

表4   上年度由审计事务所出具的财务审计报表

表5   投标人的基本情况说明

表6   制造商的资格声明

表7   产品鉴定证书(复印件)

表8   主要用户和业绩

表9   信息系统集成资质及其他评标所需资料

 

 

须     知

1.1对所附表格中要求的资料和询问应做出肯定的回答。

1.2资格文件的签字人应保证他所做的声明及对一切问题的回答的真实性和准确性。

1.3投标人提供的资格文件将由招标人使用，并据此进行评价和判断，确定投标人的能力。

1.4投标人提交的文件将给予保密，但不退还。

1.5全部的文件应提供正本一份,副本四份,按投标人须知第19条规定封装。

 

表1   关于资格的声明函

 

                     ：

 

关于贵方        年    月   日第             （招标编号）投标邀请书，本签字人愿意参加投标，提供招标货物一览表规定的                          (货物名称)，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。

 

1.我方的资格声明正本一份，副本四份。

 

2.本签字人的确认资格文件中的说明是真实的、准确的，并附有会计师（审计师)事务所出具的上年度审计报告附后。

 

 

 

 

    投标人的名称和地址                授权签署本资格文件人的

    

名称：                                签字：               

                      

    地址：                                (签字人姓名、职务印刷体)

 

    传真：                                电话：               

 

邮编：                                传真：               

 

 

表2   营业执照

(复印件)

 

 

表3   法定代表人授权委托书

 

本授权委托书声明：注册于                      （地址）的________________________________（授权单位名称），法人代表为____________（法人代表姓名、职务）。现授权委托________________ （被授权人的姓名）为本单位的合法代理人，代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改                     （项目名称___________________、招标编号___________________）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。

委托期限：                                      。

 

代理人无转委权，特此委托。

本授权书于      年    月    日签字生效，特此声明。

 

代理人（被授权人）情况：

姓名___________________性别______年龄___________职务_______________

联系地址______________________________________________________

邮编___________________电话___________________传真___________________

委托代理人身份证复印件 正面

反面

 

投标人(公章)：                        

法定代表人(签字或盖章)：_____________________________

授权日期：___________________________

 

 

注：无投标人单位公章及法定代表人签章的视为无效授权。

 

 

 

表4  2015年度由审计事务所出具的财务审计报表

 

 

 

 

 

表5   投标人的基本情况说明

 

要求尽可能简短精炼。

（一）名称及有关情况：

（1）名称：

（2）地址：　　　　　　　　　传真/电话：　　　　　邮编：

（3）成立或注册日期：

（4）法人代表姓名：

（5）开户银行名称及地址：

（6）投标人在湖南地区的代表姓名和地址邮编、传真、电话

（二）投标人简介：主要包括以下内容

（1）企业发展简史

（2）企业生产经营场所、拥有的生产经营设备，及现有技术人员等

（3）企业生产经营情况、财务现状等

（4）企业获得的荣誉、受过的违规处罚情况等

（三）投标人认为需要说明的其它情况

 

 

 

 

表6   制造商的资格声明

 

1. 名称及其它资料：

   A.制造商名称：               

   B.总部地址：            传真/电话：             邮编：         

   C.成立日期或注册日期：                    

   D.实收资本：                         

   E. 最近资产负债表(到     时为止)。

      (1)固定资产：               

      (2)流动资产：               

      (3)长期债务：               

      (4)流动债务：               

      (5)净    值：               

F. 主要负责人姓名：             

G. 制造商在中华人民共和国的代表姓名和地址邮编、传真、电话（如有的话）：

 

2.与投标提供货物的生产情况

A. 关于制造商所投标货物的生产市设施及其它情况：

工厂名称和厂址

正在生产的货物

年生产能力

职工（雇员）人数

 

B. 制造商不生产而从其它生产得到的零部件：

 

外购零、部件名称	生产厂名称和地址、邮编

 

 C. 制造商生产投标货物的经历(年限)(包括：项目所有人、额定能力、商业营运起

     始日期等)。

 D.最近三年该货物在国内外主要用户的名称和地址：

 

用户名称和地址、邮编	销售货物名称

 

3.近三年的年营业总额:

 

年  度	国  内	出  口	总  额

 

4.易损件供应商的名称和地址、邮编：

易损零、部件名称	供应商名称、地址、邮编

 

5.开户银行名称和地址：

6.其它情况(年表、组织、机构等)

    就我方全部所知,兹证明上述声明是真实、正确的，并已提供了全部现有资料和数据，我方同意根据贵方要求出示文件予以证实。

    制造商名称：                

    授权代表签字：              

    授权代表职务：              

传真 / 电话 ：                 

日       期 ：              

 

 

 

 

表7   产品鉴定证书、有关检验报告

 

 

表8   主要用户和业绩

投标人名称：

序号	用户名称	所供货物名称	数量	联系人及电话

 

注：提供案例的合同复印件（必须包括完整的合同正文条款）

 

 

 

 

 

表9   信息系统集成资质及其他评标所需资料

(复印件)

 

 

 

 

 

 

 

 

附件7   制造商授权书

 

                       ：

    我们____________(制造商名称)是按___________(国家名称)的法律成立的一家制造商，主要营业地点设在_____________(制造商地址)。兹指派按___________(合同货物货源国名称)的法律正式成立的，主要营业地点设在_________(贸易公司地址)的______________________(贸易公司名称)作为我方真正的和合法的代理进行下列有效的活动：

    (1)代表我方办理贵方第_______号招标邀请要求提供的由我方制造的        （货物名称）的有关事宜，并对我方具有约束力。

    (2)作为制造商，我方保证对该投标负责，并按照招标文件的要求承担相关责任。

    (3)我方兹授予_______________(贸易公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的全权。兹确认_____________(贸易公司名称)或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。

 

       我方于___________年_____月_____日_______________签署本文件，____________(贸易公司)于_________年_____月____日接受此件，以此为证。

       

 

  贸易公司名称：                       出具授权书的制造商名称：

                                                                         

  正式授权签字的代表姓名、职务和部门：  正式授权签字的代表姓名、职务和部门：

                                                                        

 

 

制造商售后服务承诺函

 

 

 

 

 

附件8  投标人售后服务承诺书

 

投标人应提供在本项目下售后服务的方法、费用、联系方式、服务内容、质保期响应等。

 

 

 

        （授权代表签名）-----------------

 

 

 

 

 

 

 

 

附件9   投标优惠声明

 

投标人在本项目下承诺的降价声明、付款方式优惠、供货周期提前等

（如果有的话，请将此声明与开标一览表一同密封）

 

 

 

 

 

 

 

 

附件10  详细的技术方案

技术方案应包括但不限于以下的内容：

 

 

1、设备硬件、软件配置清单及说明

（1）、设备、软件配置清单应逐项列出，如大项中含有若干小项，应列出每小项的详细清单。设备硬件说明型号、投产时间、是否为自主研发产品、是否为OEM产品；软件应说明软件版本号、软件推出时间、是外购软件还是自行开发软件。

（2）、提供全部设备详细的技术资料、详细配置（包括配置清单）、详细配置原则或配置说明、完成的功能，并说明相应的计算方法及依据。

（3）、提供软件平台的操作界面设计、操作菜单结构设计、操作功能设计等。

（4）、所提供设备情况说明（包含但不限于功能、性能、最大容量、平滑扩展能力以及机架面板结构、各种接口特性、安装方式及物理尺寸、供电方式及耗电量、设备或机架接地要求、重量、温湿度等环境要求），并提供设备的实物相片、官方机构测试报告、正式使用时间及相关性能指标的测试记录文档。

2、系统拓扑图

3、场地及环境准备要求

包括机房、环境、网线等

4、工程实施要求

包括工程进度表、相关人员安排和工程服务等，具体要求见技术规范书要求。

5、分工界面，要求图示并加以说明

6、测试及验收

包括系统的验收流程、测试内容、测试方法及相关测试手册等

7、免费培训计划

包含免费培训内容、等级、对象、课程安排及相关描述、人员数量、地点及相关标准等。

8、技术承诺

9、技术服务、支持、保修等

要求投标方针对本次选型，明确提出所提供的售后服务内容、等级、相关服务指标、售后服务组织机构及人员安排情况等。

另外，要求投标方阐述系统维护经验，可通过典型案例体现。

10技术文档清单

所提供的所有设备及软件文档清单，包括：技术文件种类、数量、版本号等

 

 

附件11  项目管理部人员配备情况

 

项目经理、技术负责人简历表；（附表）

项目管理部人员配备情况说明资料；

项目经理证书（复印件）；

技术负责人职称证（复印件）；

制造商认证工程师证书（复印件）；

 

项目经理、技术负责人简历表（格式）

 

姓   名			性  别				年  龄
职   务			职  称				学  历
参加工作时间					从事项目经理 （技术负责人）年限
做为主要负责人已完成项目情况
业主	项目名称			项目投资规模		时间			业主联系电话

 

注：请提供至少3名主要负责人名单及项目经理、技术负责人简历表和所需各类证书复印件。

 

 

 

 

 

2016-04-29