尊敬的客户：

为落实客户身份识别要求，维护存款人合法权益，按照《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《个人账户实名制规定》《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，我行正在开展个人客户身份核实工作。

为确保您的账户能正常使用，请您携带本人身份证原件，于2018年6月30日前到我行任一营业网点现场进行身份核实。

自2018年7月1日起，我行将中止为身份信息要素不全的客户办理业务，同时暂停向身份证件过期和多人使用同一联系电话号码的客户提供非柜面业务服务。待您完成身份核实后即可恢复账户使用功能。

对以上内容如有疑问，敬请垂询我行各营业网点或致电我行24小时客户服务热线0731-96511。由此给您带来的不便，敬请谅解!

特此公告。

长沙银行股份有限公司

2018年6月14日