尊敬的客户：
      近日，我行发现市场上部分中介公司和个人以银行名义向客户营销，冒用银行名义收取手续费的现象，为维护金融市场秩序，保护广大客户合法权益,避免您上当受骗，本行郑重声明如下：
        一、您在申请我行个人按揭贷款、房e快贷、线下个人消费类贷款、快乐秒贷时，我行不收取任何手续费。我行费用收取均以官方渠道公布信息为准，切勿轻信业务申办过程中出现的收取任何手续费的行为，避免上当受骗造成不必要的财产损失。

二、如遇中介公司或个人以我行名义向您收取任何手续费，请立即致电我行官方客服热0731-96511/40067-96511或报警。 我行将收集相关线索、证据，依法向公安机关举报并保留追究法律责任的权利。
        特此声明。

长沙银行股份有限公司

2023年7月19日