长沙银行股份有限公司关于系统优化升级暂停办理有关业务的公告

尊敬的客户:
        为了能够更好地为您提供高效、便捷的金融服务,经向中国人民银行湖南省分行、国家金融监督管理总局湖南监管局报备,我行将于2023年10月29日、11月4日进行系统优化升级。现将系统优化升级期间有关业务暂停办理时间公告如下:
        一、2023年10月29日(周日)00:00-06:00,2023年11月4日(周六)00:00-06:00期间,除信用卡刷卡消费交易(分期专用POS除外)和信用卡跨行ATM取现交易外,我行将暂停办理营业网点、官方网站、网上银行(含对公和个人)、手机银行(含个人和企业e钱庄)、微信银行(含小程序)、电话银行、ATM自助设备、银联交易(信用卡业务除外)、网联交易、快捷交易(含签约、支付、提现和退款)、呼啦收单(含条码收款和银行卡刷卡)、现金管理平台等在内所有渠道的各项业务。升级期间您在我行所有账户将暂停资金收付,商户结算资金可能将延迟到账。
        二、对于对公及个人信贷业务,在此期间如有应还的本金、利息等,请于系统升级时段前(10月29日00:00、11月4日00:00前),将足额还款资金存入各自还款账户,我行将于系统升级后完成自扣还款。在上述日期前足额存入的,不纳入逾期及罚息计算,不会报送人行征信不良记录。 
        请您提前做好相应准备和资金安排。如有疑问,可咨询长沙银行微信银行公众号@cswbank和官方网站在线客服,或致电24小时客户服务热线:0731-96511,4006796511。给您带来的不便,敬请谅解。
        衷心感谢您对我行的理解和支持。
        特此公告。


长沙银行股份有限公司
2023年10月25日

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