1、办理时间：

     投资金类产品购买时间为交易日周一至周五上午9:30至下午16:30（节假日除外）；其他金银工艺类产品购买时间为每日上午7：00至下午23:00。 

2、如何办理： 

    个人客户：

       个人客户持本人身份证件、银行卡到我行贵金属代售网点进行订购，或者通过我行手机银行进行订购。 

     企业客户：

        公司客户办理业务时须提供营业执照、法定代表人和授权经办人身份证原件并留存复印件，以及授权委托书。

3、温馨提示： 

     贵金属价格波动有风险，投资须谨慎。代销实物贵金属产品由贵金属合作公司提供与管理，长沙银行仅为代销机构，不承担产品及赠品的投资、兑付、质量和风险管理责任。详询网点财富经理。