尊敬的客户:

为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规，严格履行金融机构客户身份识别与客户身份资料保存义务，切实维护客户合法权益，我行将持续开展客户身份信息核实与完善工作。如您在我行预留的身份基本信息不完善或未及时更新，将会影响您账户的使用。为避免对您的账户使用产生影响，您可以携带本人有效身份证件原件至我行任一营业网点，或登录e钱庄对您的身份信息进行确认与完善。个人客户需要核实的身份信息范围包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限。

对于在开展客户基本信息核实与完善工作中获取的信息与资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施。请您认准我行官方网站www.bankofchangsha.com/www.cscb.cn及官方短信发送号码1069800096511。我行不会提供除营业网点、长沙银行网银、e钱庄APP、官方H5链接以外任何维护客户信息的渠道，请高度警惕假冒我行名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及APP，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止信息泄露或资金损失。

如有疑问，请致电我行客户服务热线0731-96511或垂询网点工作人员。

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特此公告！

                  长沙银行股份有限公司

                  二〇二〇年九月十四日