尊敬的客户：

为进一步落实《中华人民共和国反洗钱法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规要求，我行将持续推进单位客户基本信息的核实与完善工作，如贵单位在我行留存的客户名称、证件、受益所有人等基本信息不完整、不真实，或有效证件过期且在合理期限内没有及时更新，我行将无法为贵单位继续提供金融服务，由此带来的不便，敬请谅解。

为保证贵单位在我行的各项业务正常开展，请尽快至开户行查看并核对贵单位的客户信息。如存在信息不准确、不完整的情况，请尽快更新和完善。单位客户（含个体工商户）需要核实的身份信息范围包括：客户的名称、住所、经营范围、联系方式，可证明该客户依法设立或者可依法开展经营、社会活动的执照、证件或者文件的名称、号码和有效期限；法定代表人、负责人、控股股东、实际控制人、受益所有人的姓名、地址、身份证件或者身份证明文件种类、号码和有效期限。

对于在开展客户基本信息核实与完善工作中获取的信息与资料，我行将依据相关法规要求，严格采取保密措施。请贵单位认准我行官方网站www.bankofchangsha.com/www.cscb.cn及官方短信发送号码1069800096511。我行不会提供除营业网点、长沙银行网银、e钱庄APP、官方H5链接以外任何维护客户信息的渠道，请贵单位高度警惕假冒我行名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及APP，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止信息泄露或资金损失。

如有疑问，请致电我行客户服务热线0731-96511或垂询网点工作人员。

感谢您的理解与支持，我行将持续为您提供安全、优质的金融服务。

特此公告!

长沙银行股份有限公司
二〇二〇年九月十四日