尊敬的客户：

为有效防范电信网络新型违法犯罪，切实保护人民群众财产安全和合法权益，根据《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）、《中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》（银发〔2021〕260号）等文件要求，我行将于2025年3月12日起将原“网络银行限额”变更为“非柜面全渠道限额”管理模式，现将相关事项公告如下：

一、非柜面全渠道限额是指您的单位结算账户通过非柜面渠道转账、支付、取现等资金转出的交易限额，受控渠道包括企业网上银行、企业手机银行、ATM等非营业网点柜面的渠道。

二、使用单位结算账户办理单笔支付业务时，非柜面全渠道限额控制范围包括：“单日累计交易金额”“单日交易笔数”“年累计交易金额”“公转私单笔限额”；办理批量代付业务时，非柜面全渠道限额控制范围包括“批量代付单月批次数”“批量代付单批交易限额”“批量代付单批笔数”。

三、我行根据您原与我行约定的网络银行限额，结合账户实际的使用情况，针对不同的账户设置了不同的非柜面全渠道限额，具体限额标准，您可登录长沙银行企业网上银行、企业手机银行查询与调整。

四、如您需要查询或调整非柜面全渠道限额，可前往任一网点办理，也可以通过我行企业网上银行、企业手机银行申请，如您需调高限额，需由开户行审核后方可生效（3月12日未完成复核或审批的申请需要重新发起申请）。

五、限额调整期间，我行不会以任何理由要求客户提供账户密码、短信验证码或要求客户进行账户资金转账，请谨防以“限额调整”为由的诈骗活动。

若对上述事宜有任何疑问，您可咨询您的开户行，也可致电我行24小时客户服务热线：0731-96511，4006796511，或咨询长沙银行企业手机银行在线客服。

由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我行工作的支持！

特此公告。

长沙银行股份有限公司

2025年3月12日